一）没有自动安装签名控件解决方法
在当前的页面上，右键下载安装签名控件，把签名控件保存到本地，然后手工安装该签名控件后，刷新证书下载页面。
二）弹出请选择签名用的证书框，点击后报错解决方法
当弹出如下错误时：
表示当前的交易是要求使用USBKEY的，而当前的交易并没有找到当前客户对应的证书或者USBKEY。请按照以下步骤进行操作
1） 检查USBKEY是否插入电脑，如果没有插入请插入；
2） 确保USBKEY插入电脑后，检查是否在电脑右下角正确显示USBKEY工具图标 ，如果没有该图标，点击电脑左下角的开始菜单，选择程序，选择韩亚银行无驱USBKey（飞天），选择韩亚银行USBKey用户工具，具体如下：
3）点击韩亚银行USBKey用户工具后，电脑右下角会显示显示飞天工具图标
，则驱动运行成功，USBKEY处于插入状态。
4）如果电脑右下角正确显示USBKEY工具图标，客户可以重新提交交易。
5）点击韩亚银行USBKey用户工具后，电脑右下角会显示显示握齐工具图标图标，则驱动运行成功，USBKEY处于插入状态。
4）双击USBKEY用户工具图标图标，打开工具，并点开证书，如下 ：
6）选中左边框中的证书，则右边的按钮均可用，点击注册证书。
7）注册成功后，客户可以重新提交交易。